Voraussetzung der garantie ist, Teilnahme auf den jährlichen Filteruntersuchung. Das Ergebnis der zahnärztlichen Behandlung wird von dem gesundheitlichen Zustand des Patienten, von den hygienischen Gewohnheiten beeinflusst, auf denen der Zahnarzt keine Garantie nehmen kann. Die entzündete Erkrankungen des Zahndarmes, des Zahnbettes, des Zahnfleisches sind nicht unter Garantie. Die Garantie wir auf die Qualität des Zahnwerkes gegeben.
Thermal Dent GmbH gibt Garantie nur auf Behandlungen und Zahnersätze, die von den Zahnärzten der Thermal Dent GmbH gemacht werden. Die Garantie ist nur auf den gegebenen Zahnersatz, auf die Korrigierung der Arbeit des Zahnarztes, eventuell auf eine neue Behandlung gültig. Die Garantie ist auf die Reisekosten, auf den Unterkunft, auf den Aufenthalt, bzw. auf den anderen Kosten (z.B.: Ausfallen aus der Arbeit) nicht gültig.
